Caso d’uso: Spare Parts Catalog Builder & Web Spare Parts 

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Soluzioni per la creazione in automatico di manuali ricambi interattivi in formato PDF, 2D e 3D, partendo da dati CAD – ERP e PLM/PDM e pubblicazione su sito web

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Soggetti coinvolti

Due aziende che hanno implementato la soluzione: Scm Group (settore legno) e Ycom Srl (consulenze in ambito Automotive e Motorsport) e Sygest Srl (solution provider)

 

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Benefici

Il progetto ha prodotto:

  • Integrazione diretta con i dati e le informazioni provenienti dai software tecnici e gestionali dell’azienda;
  • Contrazione sensibile delle tempistiche di redazione dei manuali;
  • Riduzione del rischio di commettere errori;
  • Ottimizzazione del servizio reso ai clienti;
  • Aggiornamento costante dei manuali;
  • Diminuzione delle risorse dedicate alla preparazione e redazione dei manuali;
  • Ottimizzazione del flusso bidirezionale di informazioni fornitore-cliente;
  • Gestione dell’accesso ai dati verso terzi e dell’opportunità di lavorare da remoto (es: studi di progettazione esterni all’azienda cliente);
  • Multilingua;
  • Gestione operativa in mobilità tramite tablet, smartphone, iPad e iPhone;
  • Condivisione di cataloghi su diversi formati (PDF, web, tablet, smartphone, iPad e iPhone);
  • Connessione con applicativi di e-commerce pre-esistenti;
  • Predisposizione all’integrazione con altri moduli che permettano di avere un portale completo per la gestione on-line del post vendita.

La Sfida

In entrambi i casi trattati le aziende committenti necessitavano rapidità nella redazione di manuali, indipendentemente dalla mole di dati trattati, riducendo a zero la possibilità di produrre errori.

C’era l’esigenza di ottenere una visualizzazione grafica interattiva dei ricambi: tavole 2D esplose o modelli 3D. I contenuti interattivi dovevano permettere all’utente di aggiungere i ricambi al carrello semplicemente con un click sul componente richiesto o sulla distinta.

La soluzione doveva compilare automaticamente le richieste d’offerta, per poi inviarle via e-mail, stampate e spedite via fax o pubblicate su web mediante un’interfaccia ove gestire i ricambi.

Il software ricambi, doveva operare automaticamente, riducendo drasticamente la possibilità di commettere errori nella compilazione dell’ordine da parte del cliente, ottimizzando anche costi e tempi di approvvigionamento.

I manuali dovevano essere sempre precisi, dettagliati e aggiornati, per ottenere maggiore efficienza nell’impiego delle risorse dedicate a queste attività.

La gestione del catalogo ricambi doveva essere multilingua e capace di generare e pubblicare manuali ricambi, visualizzandoli e fruendoli anche tramite dispositivi mobili (tablet, smartphone, iPad e iPhone).

La Soluzione

Nel caso di SCM

Scm Group nasce dalla visione strategica propria di SCM, fondata nel 1952, con la missione di offrire la più ampia gamma di soluzioni nel settore del legno. Nel tempo il Gruppo sviluppa tecnologie e acquisisce marchi leader, a completamento di tutti i processi della seconda lavorazione del legno e, successivamente, di materiali compositi, plastica, vetro, metallo e marmo.
Dal 2019, il gruppo SCM decide di inaugurare una nuova fase di innovazione aziendale. Grazie alla soluzione Sygest “Spare Parts Catalog Builder” (SPCB), SCM ha automatizzato il recupero dei vecchi manuali 2D, integrati sull’e-commerce interno. Attraverso i dati forniti dal Team Center (PDM/PLM) e dal Microsoft Dynamics AX (ERP) e grazie alle tabelle provenienti dal NX e Solid Edge (CAD), la SCM ora fornisce cataloghi ricambi interattivi in formato 2D, in tempi rapidi e senza possibilità di errore.
Il gruppo SCM decide di adottare una seconda soluzione Sygest, il “Web Spare Parts”(WSP), piattaforma web che utilizza la tecnologia dello “Spare Parts Catalog Builder”(SPCB) per scegliere e ordinare parti di ricambio e ottenere offerte/ordini on-line. Inoltre, il WSP essendo collegato all’ERP aziendale, da la possibilità di essere aggiornati in tempo reale sulla disponibilità di magazzino e su un’eventuale stima del tempo di approvvigionamento merci.
Questo sistema ha attribuito al gruppo SCM un miglioramento dei servizi post vendita e dei tempi di consegna e un accrescimento della comunicazione con i clienti, che sono aiutati nel processo dell’ordine grazie ad una modalità di ricerca falicile, veloce e intuitiva.

Nel caso di YCOM

Ycom Srl è un’azienda di consulenza in ambito Automotive e Motorsport fondata nel 2008 da Mario Saccone e Nicola Scimeca, con l’obiettivo di creare una società specializzata in grado di sviluppare un progetto completo, dalla fase di progettazione della vettura, fino ai test in pista.
Negli anni, Ycom è cresciuta esponenzialmente, arrivando a occuparsi del 60% delle vetture che corrono alla 24 Ore di Le Mans. Official Audi Motorsport, Ycom è oggi riconosciuta come una delle aziende più avanzate e affidabili nel mondo della progettazione di auto da corsa, con particolare attenzione ai compositi.
La sede di Ycom si trova in provincia di Parma, nel cuore della Motorsport Valley italiana, ma con orizzonti internazionali, e clienti in tutto il mondo.
Fra gli ultimi progetti, la chiamata nel 2018 da Wolfsburg per realizzare la prima supercar elettrica a marchio Volkswagen. In soli due mesi l’azienda emiliana ha sviluppato il primo prototipo della Volkswagen I.D.R., diventata poi la prima auto elettrica ad aggiudicarsi la Pikes Peak, la corsa in salita più lunga e difficile della storia, polverizzando tutti i record precedenti.
Nel 2019 è stato avviato un nuovo progetto che vede Ycom e Sygest in collaborazione per la creazione automatica di cataloghi ricambi interattivi 3D delle loro auto e la loro pubblicazione su web, tablet, smartphone e tablet attraverso Spare Parts Catalog Builder (SPCB), Web Spare Parts (WSP).
Utilizzando i dati provenienti dal CAD e dal gestionale, lo Spare Parts Catalog Builder crea automaticamente i cataloghi in formato 3D. Questa procedura avviene in tempi rapidi, indipendentemente dalla mole dei dati e con una sostanziale riduzione degli errori.
Per la pubblicazione di questi cataloghi, Ycom si è affidata a ben due moduli della suite SySuite di Sygest: con Web Spare Parts (WSP), piattaforma web per la gestione e la vendita della ricambistica, e DAV, sw installato su PC con la possibilità di lavorare offline, è possibile scegliere e ordinare le parti di ricambio in maniera visuale dal modello 3D e inserirle nel carrello per creare un ordine.
Grazie a queste soluzioni Sygest, Ycom presenta un servizio di assistenza in gara innovativo e efficiente nell’ambito del MotorSport.
Prossimo step, la valutazione del modulo per la pubblicazione del catalogo ricambi 3D su App nativa ioS e Android.

Per maggiori approfondimenti è possibile consultare il sito web di Sygest Srl:

Creazione automatica di manuali ricambi 2D e 3D interattivi, ovvero Soluzione web per la gestione e la vendita della ricambistica.

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